Dokumentation
Erfahren Sie, wie Sie das Beste aus Dispatchy herausholen.
Erste Schritte
Willkommen bei Dispatchy! Unsere Plattform wurde entwickelt, um den Massenversand von E-Mails und Automatisierungen für Sie schnell, zuverlässig und unkompliziert zu machen.
Arbeitsbereich (Workspace)
Jedes Konto ist um einen zentralen Arbeitsbereich aufgebaut. Hier können Sie Ihr Abonnement, Ihre Abonnenten-Limits (500 im kostenlosen Tarif) und Ihre Teammitglieder verwalten.
Verifizierte Absenderdomäne
Um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten, ist es unerlässlich, eine eigene verifizierte Domäne für den Versand zu verwenden. Dies können Sie im Einstellungsmenü über die AWS SES-Integration konfigurieren.
Listen importieren
Sie können Ihre bestehenden Abonnenten aus anderen Systemen (z. B. Mailchimp, ActiveCampaign) ganz einfach durch Hochladen einer einfachen CSV-Datei übernehmen. Gehen Sie im Dashboard zum Menü Abonnenten und klicken Sie auf Importieren.
CSV-Dateistruktur
Das System erkennt Spalten automatisch. Für einen reibungslosen Import empfehlen wir jedoch folgendes Format:
test@example.com,Max,Mustermann,Tech GmbH
hello@dispatchy.com,Anna,Schmidt,Design Studio
- Pflichtspalte: Die Datei muss eine Spalte mit E-Mail-Adressen enthalten. Sie können dies während des Imports manuell zuordnen.
- Benutzerdefinierte Felder (Metadaten): Alle anderen Spalten (z. B. Name, Stadt) werden automatisch in den benutzerdefinierten Metadaten des Abonnenten gespeichert.
- Umgang mit Duplikaten: Wenn eine E-Mail-Adresse in Ihrer Liste bereits vorhanden ist, erkennt das System dies auf intelligente Weise und erstellt keine Duplikate.
Kampagnen senden
Das Versenden von Newslettern war noch nie so einfach. Erstellen Sie mit unserem integrierten visuellen Editor ansprechende, responsive E-Mails.
1. Visueller Editor (Drag & Drop)
Es sind keine Programmierkenntnisse (HTML/CSS) erforderlich. Mit unserem integrierten Tiptap-basierten Editor können Sie ganz einfach Text formatieren, Bilder einfügen und personalisierte Variablen (Merge Tags) verwenden.
{{firstName}} in Ihrer E-Mail, und das System fügt beim Senden automatisch den Vornamen des Abonnenten ein!2. Zielgruppe auswählen
Sie können eine Kampagne an eine bestimmte Liste oder ein dynamisches Segment senden. Segmente ermöglichen es Ihnen, logische Regeln festzulegen (z. B. "Nur aktive, englischsprachige Abonnenten").
3. Sichere und skalierbare Zustellung
Die Zustellung erfolgt im Hintergrund (Background Worker) mithilfe von Stapelverarbeitung (Batch Processing). Dies gewährleistet Stabilität, selbst wenn Zehntausende von E-Mails versendet werden. Dispatchy hängt automatisch den erforderlichen Abmeldelink an das Ende jeder E-Mail an, um die Anti-Spam-Bestimmungen einzuhalten.
Automatisierungen erstellen
Sparen Sie Zeit durch die Automatisierung Ihrer Kommunikation. Erstellen Sie auf einer visuellen Oberfläche benutzerdefinierte Workflows, die im Hintergrund für Sie ausgeführt werden.
Auslöser (Triggers)
Ein Workflow kann gestartet werden, wenn sich jemand in eine Liste einträgt, eine E-Mail öffnet oder wenn ein benutzerdefinierter API-Aufruf empfangen wird.
Verzögerungen (Delays)
Planen Sie Ihre Schritte! Warten Sie nach einer Anmeldung 2 Tage, bevor Sie die nächste Willkommens-E-Mail der Sequenz versenden.
Bedingungen (Conditions)
Verzweigen Sie Ihren Workflow, je nachdem, ob der Benutzer auf einen Link geklickt hat oder basierend auf seinen Abonnenteneigenschaften.
1. Neuer Abonnent tritt der "Hauptliste" bei.
2. Sofort: "Danke für die Anmeldung!"-E-Mail senden.
3. Verzögerung: 3 Tage warten.
4. Aktion: E-Mail "Entdecken Sie unsere besten Produkte" senden.