Dokumentáció

Tanuld meg, hogyan hozd ki a legtöbbet a Dispatchy-ből.

Alapok elsajátítása

Üdvözlünk a Dispatchy rendszerében! A platformunk célja, hogy a tömeges e-mail küldés és automatizáció gyors, megbízható és egyszerű legyen számodra.

Munkaterület (Workspace)

Minden fiók egy központi Munkaterület köré épül. Itt kezelheted az előfizetésedet, a feliratkozói limitedet (500 az ingyenes csomagban) és a csapattagokat.

Hitelesített Küldő Domain

A magas beérkezési arány (deliverability) érdekében elengedhetetlen, hogy saját, hitelesített domaint használj a küldéshez. Ezt a Beállítások menüben tudod konfigurálni az AWS SES integráció segítségével.

Fontos Tipp: A teszteléshez (Sandbox mód) kizárólag olyan e-mail címekre tudsz levelet küldeni, amelyeket előzőleg megerősítettél. A tömeges kiküldés engedélyezéséhez a fiókodnak túl kell jutnia a jóváhagyási folyamaton.

Címlista importálása

Meglévő feliratkozóidat könnyedén áthozhatod más rendszerekből (pl. Mailchimp, ActiveCampaign) egy egyszerű CSV fájl feltöltésével. A Vezérlőpult Feliratkozók menüpontjában kattints az Importálás gombra.

A CSV fájl felépítése

A rendszer automatikusan felismeri az oszlopokat, de a zökkenőmentes importálás érdekében érdemes az alábbi formátumot követni:

email,firstName,lastName,company
teszt@example.com,János,Kovács,Tech Kft.
hello@dispatchy.com,Anna,Nagy,Design Stúdió
  • Kötelező oszlop: A fájlnak tartalmaznia kell egy e-mail címeket tartalmazó oszlopot. Ezt az importálás során manuálisan is összepárosíthatod.
  • Egyedi adatmezők (Metadata): Minden egyéb oszlopot (pl. név, város) a rendszer automatikusan elment a feliratkozó egyedi metaadatai közé.
  • Duplikációk kezelése: Ha egy e-mail cím már létezik a listádban, a rendszer okosan felismeri és nem hozza létre újra, így elkerülheted a dupla kiküldéseket.
Limitációk: A CSV importálás maximális fájlmérete 5 MB, amely megközelítőleg 50,000 feliratkozó egyszerre történő betöltését teszi lehetővé. Kérjük, oszd fel a fájlodat, ha ennél többet szeretnél importálni.

Kampányok küldése

A hírlevél küldés még sosem volt ilyen egyszerű. Hozz létre gyönyörű, reszponzív e-maileket a beépített vizuális szerkesztőnkkel.

1. Vizuális Szerkesztő (Drag & Drop)

Nem szükséges programozói (HTML/CSS) tudás. A beépített Tiptap alapú szerkesztőnkkel könnyedén formázhatod a szöveget, szúrhatsz be képeket, és használhatsz személyre szabott változókat (Merge Tags).

Tipp a személyre szabáshoz: Használd a {{firstName}} kódot a leveledben, és a rendszer kiküldéskor automatikusan behelyettesíti a feliratkozó keresztnevét!

2. Célközönség kiválasztása

Egy kampányt küldhetsz egy specifikus Listának, vagy egy dinamikus Szegmensnek. A szegmensek segítségével logikai szabályokat állíthatsz be (pl. "Csak az aktív, magyar nyelvű feliratkozók").

3. Biztonságos és Skálázható Kiküldés

A kiküldés a háttérben (Background Worker) történik kötegelve (Batch processing). Ez garantálja, hogy több tízezer e-mail kiküldése is stabil maradjon. A Dispatchy automatikusan elhelyezi a kötelező leiratkozó linket minden emailed alján a SPAM szabályozásoknak megfelelően.

Automatizációk építése

Spórolj időt azzal, hogy automatizálod a kommunikációdat. Egyedi munkafolyamatokat (Workflows) építhetsz vizuális felületen, amik a háttérben dolgoznak helyetted.

Indító események (Triggers)

Egy folyamat indulhat akkor, ha valaki feliratkozik egy listára, megnyit egy levelet, vagy ha egyedi API hívás érkezik.

Késleltetések (Delays)

Időzítsd a lépéseket! Várj 2 napot a feliratkozás után, mielőtt kiküldenéd a következő üdvözlő e-mailt a sorozatban.

Feltételek (Conditions)

Ágaztasd ketté a folyamatot attól függően, hogy a felhasználó kattintott-e egy linkre, vagy milyen tulajdonságokkal rendelkezik.

Példa egy "Üdvözlő sorozat" automatizációra:
1. Új feliratkozó csatlakozik a "Fő Lista" nevű listához.
2. Azonnal: Kiküldjük a "Köszönjük a feliratkozást!" e-mailt.
3. Várakozás: 3 nap múlva.
4. Akció: Kiküldjük a "Nézd meg a legjobb termékeinket" e-mailt.